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Vorlage · Qualitäts­management

Qualitäts­kontrolle Produktion — Stich­probe & End­prüfung

Pro Charge: Sicht­prüfung, Mess-Werte, Toleranz-Bewertung, Foto-Beleg, Frei­gabe oder Sperre.

Dauer
6 Min.
Frequenz
taeglich
Umfang
4 Sektionen · 16 Fragen
Schwere
Hoch
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Das Problem

Karteikarte am Arbeits­platz wird halb ausgefüllt, Mess-Werte stehen auf einem Zettel im Werkzeug-Wagen, niemand wertet Trends aus — Reklamation kommt, niemand findet die Ursache.

So löst HeyAudit das

HeyAudit erfasst pro Charge Mess-Wert, Toleranz und Foto am Smart­phone. Trend pro Produkt automatisch, Sperre bei Toleranz-Verletzung, CAPA-Maßnahme bei Wieder­holung.

Was ist diese Vorlage?

Qualitäts­kontrolle Produktion ist die Stich­probe oder End­prüfung pro Charge — Sicht, Mess-Wert, Toleranz, Foto. Sie entscheidet über Frei­gabe oder Sperre und ist die Daten-Basis für Reklamations-Klärung.

Warum ist sie wichtig?

Reklamationen kosten 10–20× mehr als interne Korrektur. Eine wirksame Qualitäts­kontrolle reduziert Reklamationen messbar und schützt vor Image-Schäden. ISO 9001 und IATF 16949 verlangen prozess­fähige Steuerung mit Daten.

Risiken ohne Audit

Drei Risiken: (1) Fehler­hafte Charge geht ungeprüft an Kunden — Reklamation und Image-Schaden. (2) Toleranz-Drift bleibt unentdeckt — Maschine produziert Wochen lang außerhalb. (3) Mess-Werte sind nicht rück­führbar — Reklamations-Klärung dauert Tage statt Minuten.

Typische Fehler

Häufige Fehler: Karteikarte wird halb ausgefüllt, Mess-Werte stehen mündlich oder auf Zettel. Toleranz-Werte fehlen am Arbeits­platz — Prüfer schätzt. Sperre wird verbal kommuniziert, ohne Etikett — Charge geht ver­sehentlich raus. Prüf­mittel ist nicht kalibriert oder Frist abgelaufen.

Branchen-Beispiele

Automotive: 100 % End­prüfung kritischer Merkmale, Trend pro Maschine, statistische Prozess-Kontrolle (SPC). Maschinen­bau: Erstmuster-Prüfung pro neuer Serie, dann Stich­probe. Lebens­mittel: Sicht + Sensorik + Mess-Werte (Tempera­tur, Gewicht). Verpackung: optische Prüfung + Mess-Werte + Funktions­prüfung.

Was wird geprüft?

4 Sektionen mit insgesamt 16 Prüfpunkten. Foto-Beleg, Notiz oder Sprachaufnahme pro Frage.

  1. 01

    Charge & Auftrag

    Welcher Auftrag, welche Charge, welcher Prüf-Anlass?

    4 Prüfpunkte

  2. 02

    Sicht- und Funktions­prüfung

    Optisch, geometrisch, funktional.

    4 Prüfpunkte

  3. 03

    Mess-Werte

    Werte er­fassen, Toleranz prüfen.

    4 Prüfpunkte

  4. 04

    Frei­gabe oder Sperre

    Entscheidung, Doku, Folge­aktion.

    4 Prüfpunkte

Gesetzliche Bezüge

Strukturelle Referenzen — keine Rechtsberatung.

Vorteile digitaler Audits

Statt Karteikarte + Zettel + Excel läuft Prüfung am Smart­phone — Charge per QR-Code, Mess-Werte direkt, Foto-Beleg. Trend pro Produkt automatisch sicht­bar, Sperre per Etikett-Druck, CAPA bei Toleranz-Verletzung automatisch.

AI-Unterstützung

Der HeyAudit-Agent erkennt Trends in Mess-Werten — schlägt Maschine-Wartung vor, bevor Toleranz-Grenze erreicht wird. Bei wieder­holten Sperren im gleichen Produkt schlägt er Ursache-Workshop vor.

Mobile Nutzung

Prüfung läuft am Smart­phone direkt am Arbeits­platz — Charge per QR-Code scannen, Mess-Werte direkt eingeben, Foto-Beleg. Offline-Sync für Werks­gelände ohne WLAN, Auto-Save nach jeder Antwort.

Häufige Fragen

Wie oft Stich­probe pro Charge?

Hängt von Charge-Größe, Risiko und Kunden-Anforderung ab. Praxis nach DIN ISO 2859 (Stich­proben­plan): bei Charge 91–150 typisch 13 Stück, AQL 1,0. In Automotive (IATF) häufig 100 % End­prüfung kritischer Merkmale, in Massen­produktion statistisch.

Was tun bei Toleranz-Verletzung?

Sofort Sperre setzen, Charge physisch trennen, Sperr-Etikett anbringen. Dann Entscheidung: Sortier-Aktion (gute Teile raus), Nach­arbeit (sofern technisch möglich), Sonder­frei­gabe (mit Kunden-Abstimmung) oder Verschrottung. CAPA-Maßnahme zur Ursache-Behebung ist Pflicht.

Wie doku­mentiere ich Mess-Werte gerichts­fest?

Pro Mess-Wert: Zeit, Person, Prüf­mittel, Wert, Toleranz, Ergebnis (i. O. / n. i. O.). Foto vom Mess­vorgang als Plus. HeyAudit speichert all das pro Charge mit unveränder­barem Audit-Log — gerichts­fest und Audit-fertig.

Was ist AQL?

Accept­able Quality Level — der maximal akzeptierte Fehler-Anteil in einer Charge. Typisch AQL 1,0 für visuelle Merkmale, AQL 0,65 für maß­liche, AQL 0,4 für kritische Merkmale. Stich­proben­plan nach DIN ISO 2859 legt fest, wie viele Teile zu prüfen sind.

Wer darf Qualitäts­prüfer sein?

Eine unter­wiesene Person mit Produkt-Kenntnis und Prüf­mittel-Schulung. In Automotive (IATF) zusätzlich definierte Qualifikation pro Prüf-Art. Schulungs-Nachweis ist Audit-relevant. HeyAudit verknüpft Prüf-Berechtigung mit Person-Profil.

Wie ver­binde ich Qualitäts­kontrolle mit Reklamation?

Jede Kunden-Reklamation muss zurück­verfolgbar sein zur ent­sprechenden Charge und Stich­probe. HeyAudit verknüpft Reklamation → Charge → Stich­probe → Mess-Werte → Prüfmittel automatisch. So findet sich die Ursache in Minuten, nicht in Tagen.

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